Gothania.pl – Regulamin

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu Gothania.pl, zakładania konta, korzystania z gry Gothania oraz zakupu Gothania Coins i czasu Premium.

Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w formie umożliwiającej jego zapisanie, odtworzenie i utrwalenie.

§ 1. Informacje o Sprzedawcy

1. Właścicielem serwisu i Sprzedawcą jest:
   Mateusz Kowalik IT
   ul. Ludwika Solskiego 15C/2
   14-100 Ostróda
   NIP: 741-212-71-33
   REGON: 281581921
2. Adres korespondencyjny jest taki sam jak adres wskazany powyżej.
3. Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy:
   • przez e-mail: [email protected] ;
   • przez discord: mevvez#2268
4. Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:
   • Serwis – strona internetowa Gothania.pl;
   • Gra – internetowa gra Gothania;
   • Klient – osoba korzystająca z Serwisu lub składająca zamówienie;
   • Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
   • Konto – konto utworzone w Serwisie, umożliwiające korzystanie z Gry i zakupów;
   • Produkty cyfrowe – Gothania Coins, czas Premium i inne świadczenia cyfrowe opisane w Serwisie.

§ 2. Usługi świadczone drogą elektroniczną

1. Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną w szczególności następujące usługi:
   • prowadzenie Konta;
   • umożliwienie korzystania z Gry;
   • udostępnienie formularzy dostępnych w Serwisie;
   • umożliwienie składania zamówień;
   • dostarczanie zakupionych Produktów cyfrowych.
2. Do prawidłowego korzystania z Serwisu niezbędne są:
   • urządzenie z dostępem do Internetu;
   • aktualna przeglądarka internetowa obsługująca pliki cookies i JavaScript;
   • aktywny adres poczty elektronicznej;
   • w przypadku Gry – zgodny klient Gry oraz urządzenie spełniające wymagania podane na stronie pobierania.
3. Klient nie może dostarczać treści bezprawnych, naruszających prawa osób trzecich, zawierających złośliwe oprogramowanie ani podejmować działań zakłócających działanie Serwisu, Gry lub infrastruktury Sprzedawcy.
4. Umowa o prowadzenie Konta zawierana jest na czas nieoznaczony i jest nieodpłatna.
5. Klient może w dowolnym momencie zrezygnować z Konta, wysyłając żądanie na adres [email protected] albo korzystając z udostępnionej w Serwisie funkcji usunięcia Konta, jeżeli jest dostępna.
6. Sprzedawca może zawiesić lub usunąć Konto w przypadku:
   • poważnego albo powtarzającego się naruszania Regulaminu;
   • naruszania prawa lub praw osób trzecich;
   • oszustwa, nadużycia albo próby obejścia zabezpieczeń;
   • działania zagrażającego bezpieczeństwu Serwisu, Gry lub innych użytkowników.
7. Jeżeli okoliczności na to pozwalają, przed usunięciem Konta Sprzedawca może wezwać Klienta do zaprzestania naruszeń. Nie jest to wymagane w przypadku poważnego naruszenia, oszustwa lub zagrożenia bezpieczeństwa.
8. Użytkownicy Gry są również zobowiązani do przestrzegania Regulaminu Gothanii .

§ 3. Produkty cyfrowe i ceny

1. Sprzedawca oferuje w szczególności:
   • Gothania Coins – wirtualne punkty przypisywane do Konta, które mogą być wykorzystywane wyłącznie zgodnie z ich opisem w Serwisie lub Grze;
   • czas Premium – czasową usługę cyfrową zapewniającą korzyści wskazane przed zakupem.
2. Gothania Coins nie są środkiem płatniczym, pieniądzem elektronicznym ani instrumentem finansowym. Nie podlegają wymianie na pieniądze.
3. Szczegółowy opis produktu, jego ilość, okres działania, główne cechy oraz cena są podawane przed złożeniem zamówienia.
4. Wszystkie ceny są wyrażone w polskich złotych (PLN) i są cenami końcowymi, obejmującymi podatki wymagane przez obowiązujące przepisy.
5. Łączna kwota do zapłaty jest wyświetlana Klientowi przed złożeniem zamówienia.
6. Produkty są dostarczane wyłącznie elektronicznie na Konto. Koszt dostawy wynosi 0,00 zł.
7. Nie jest prowadzona fizyczna wysyłka produktów. Do realizacji zamówienia wymagane jest aktywne Konto.

§ 4. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać przez całą dobę, z wyjątkiem przerw technicznych i awarii.
2. W celu złożenia zamówienia Klient:
   • loguje się na Konto;
   • wybiera Produkt cyfrowy;
   • sprawdza jego opis i cenę końcową;
   • wybiera metodę płatności;
   • akceptuje Regulamin;
   • składa zamówienie za pomocą przycisku jednoznacznie wskazującego obowiązek zapłaty.
3. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy ze Sprzedawcą.
4. Umowa zostaje zawarta z chwilą przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę po otrzymaniu pozytywnego potwierdzenia płatności od operatora płatności.
5. Potwierdzenie zawarcia umowy jest przesyłane Klientowi pocztą elektroniczną na trwałym nośniku.
6. Potwierdzenie zawiera informacje dotyczące zamówienia oraz, gdy ma to zastosowanie, informację o zgodzie Klienta na wcześniejsze rozpoczęcie świadczenia i związanych z tym skutkach dla prawa odstąpienia.
7. Sprzedawca może odmówić przyjęcia zamówienia, jeżeli:
   • płatność nie została autoryzowana;
   • podane dane uniemożliwiają realizację zamówienia;
   • wystąpił oczywisty błąd techniczny dotyczący ceny lub opisu produktu;
   • zachodzi uzasadnione podejrzenie oszustwa lub nieuprawnionego użycia środka płatniczego.
8. Jeżeli płatność została pobrana, a zamówienie nie zostało przyjęte, Sprzedawca zwraca otrzymaną kwotę bez zbędnej zwłoki.

§ 5. Formy płatności

1. Dostępne formy płatności są każdorazowo przedstawiane Klientowi przed złożeniem zamówienia.
2. Sprzedawca umożliwia dokonywanie płatności w PLN za pomocą:
   • HotPay;
   • PayPal.
3. Rozliczenia transakcji e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem HotPay.
4. Operator płatności może stosować własny regulamin oraz politykę prywatności.
5. Sprzedawca nie otrzymuje pełnych danych karty płatniczej ani danych logowania Klienta do bankowości elektronicznej.

§ 6. Realizacja zamówienia

1. Produkty cyfrowe są przypisywane do Konta wskazanego podczas składania zamówienia.
2. Zamówienie jest realizowane automatycznie po otrzymaniu potwierdzenia płatności, co do zasady w ciągu kilku minut, nie później jednak niż w terminie 24 godzin.
3. W przypadku awarii lub konieczności ręcznej weryfikacji Sprzedawca podejmuje działania w celu realizacji zamówienia bez zbędnej zwłoki.
4. Jeżeli produkt nie został dostarczony w terminie, Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą, podając nazwę Konta, datę płatności i identyfikator transakcji.

§ 7. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia.
2. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem:
   • na adres: [email protected] ;
   • listownie na adres Sprzedawcy wskazany w § 1.
3. Konsument może skorzystać ze wzoru oświadczenia wskazanego poniżej, jednak nie jest to obowiązkowe.
4. W przypadku skutecznego odstąpienia Sprzedawca zwraca otrzymane płatności bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia.
5. Zwrot dokonywany jest przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inny bezpłatny sposób zwrotu.
6. W przypadku Gothania Coins, jako treści cyfrowej niedostarczanej na nośniku materialnym, Konsument traci prawo odstąpienia po dostarczeniu produktu wyłącznie wtedy, gdy łącznie:
   • wyraził uprzednią i wyraźną zgodę na dostarczenie produktu przed upływem 14 dni;
   • został poinformowany o utracie prawa odstąpienia;
   • przyjął tę informację do wiadomości;
   • otrzymał potwierdzenie zawarcia umowy i udzielonej zgody na trwałym nośniku.
7. W przypadku czasu Premium Konsument może zażądać rozpoczęcia usługi przed upływem terminu do odstąpienia. Jeżeli następnie odstąpi od umowy przed całkowitym wykonaniem usługi, może być zobowiązany do zapłaty kwoty proporcjonalnej do okresu, w którym usługa była aktywna.
8. Po całkowitym wykonaniu usługi Premium prawo odstąpienia wygasa tylko wtedy, gdy jej wykonywanie rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta, który został wcześniej poinformowany o utracie tego prawa i przyjął tę informację do wiadomości.

Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy:

§ 8. Reklamacje i zgodność z umową

1. Sprzedawca odpowiada za zgodność dostarczonych treści i usług cyfrowych z umową na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów.
2. Reklamacja może dotyczyć w szczególności:
   • braku realizacji zamówienia;
   • przypisania nieprawidłowej liczby Gothania Coins;
   • nieprawidłowego okresu Premium;
   • braku zgodności Produktu cyfrowego z jego opisem;
   • nieprawidłowego działania usług świadczonych elektronicznie.
3. Reklamację można złożyć:
   • na adres: [email protected] ;
   • listownie na adres Sprzedawcy.
4. Reklamacja powinna w miarę możliwości zawierać:
   • nazwę Konta;
   • adres e-mail;
   • identyfikator i datę transakcji;
   • opis problemu;
   • żądany sposób rozwiązania sprawy.
5. Brak części powyższych danych nie powoduje automatycznego odrzucenia reklamacji, jeżeli możliwe jest jej rozpatrzenie.
6. Sprzedawca odpowiada na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania. Odpowiedź jest przekazywana na papierze lub innym trwałym nośniku.
7. Jeżeli Produkt cyfrowy jest niezgodny z umową, Konsument może żądać doprowadzenia go do zgodności z umową. Sprzedawca dokonuje tego nieodpłatnie, w rozsądnym czasie i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta.
8. W przypadkach przewidzianych przez prawo Konsument może również złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy.
9. Sprzedawca nie udziela dodatkowej gwarancji handlowej, chyba że opis konkretnego produktu wyraźnie stanowi inaczej.
10. Regulamin nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z przepisów o zgodności świadczenia z umową, rękojmi ani innych bezwzględnie obowiązujących przepisów, jeżeli mają one zastosowanie.

§ 9. Dane osobowe

1. Zasady przetwarzania danych osobowych oraz używania plików cookies zostały opisane w Polityce prywatności .
2. Dane związane z płatnością mogą być przekazywane operatorowi płatności w zakresie niezbędnym do przeprowadzenia i rozliczenia transakcji.

§ 10. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
3. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności z powodu zmiany przepisów, funkcjonalności Serwisu, metod płatności lub względów bezpieczeństwa.
4. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych ani warunków zamówień złożonych przed wejściem zmian w życie.
5. Użytkownicy posiadający Konto zostaną poinformowani o istotnych zmianach Regulaminu przed ich wejściem w życie.
6. Regulamin obowiązuje od dnia 20 lipca 2026 r.